Nexap.
Le plan directeur.
Document interne de référence. La photo complète du projet à un instant T : ce qu'on construit, pourquoi, pour qui, comment, et où on va. Destiné à l'équipe et à toute personne devant comprendre Nexap en profondeur.
Ce document est un wiki interne, pas un pitch. Il est volontairement long, précis et honnête sur les risques. Il sert trois usages : (1) aligner l'équipe sur la vision et l'exécution, (2) onboarder rapidement les nouveaux contributeurs (Adrien, futurs recrutements, mentors), (3) servir de référence avant chaque décision structurante. Naviguez via le sommaire de gauche, ou de manière séquentielle.
Fondations¶
Ce que Nexap est, à un niveau fondamental. Ces définitions ne changent pas avec les versions du produit. Elles sont la boussole.
Mission
Libérer les artisans du bâtiment de l'esclavage administratif pour leur redonner leur liberté de terrain, leur temps et leur rentabilité.
La mission décrit ce qu'on fait aujourd'hui. Elle est concrète, immédiate, mesurable : du temps rendu, de la liberté restaurée, de la rentabilité préservée. Chaque décision produit ou commerciale doit pouvoir se justifier au regard de cette mission. Si une fonctionnalité ne rend pas du temps ou de la liberté à l'artisan, on ne la construit pas.
Vision
Devenir l'infrastructure invisible et universelle par laquelle transitent tous les flux de commandes, de conformité légale et de transactions financières du bâtiment en Europe.
La vision décrit où ça mène. Le mot infrastructure est volontaire : Nexap ne veut pas être un logiciel parmi d'autres, mais le tuyau par lequel passe l'activité de l'artisan — devis, commandes, paiements, conformité. Le mot invisible aussi : le meilleur outil est celui qu'on oublie en l'utilisant. L'artisan ne pense pas à Stripe quand il paie, il pense à payer. Nexap doit devenir aussi naturel.
Proposition de valeur
Le premier assistant IA connecté qui transforme la voix de l'artisan en devis instantané sur le chantier, en commande automatique chez son fournisseur et en conformité comptable totale, sans aucune saisie manuelle.
Slogan
« La paperasse ne se fait plus, elle se valide. »
Le slogan est une promesse opérationnelle, pas une formule marketing. Il engage le produit. Si l'artisan ouvre Nexap et doit saisir des choses, le slogan ment, et la marque s'effrite. C'est notre garde-fou produit le plus puissant.
Règle d'or éthique
Respect absolu de l'artisan. 0% prélevé sur le montant de ses chantiers. La scalabilité de Nexap est financée par les géants du négoce qui paient pour l'apport d'affaires et l'efficacité logistique, jamais par l'artisan sur ses propres revenus.
Cette règle est ce qui nous distingue structurellement de tout ce qui pourrait nous ressembler (Stripe, Square, iZettle, services bancaires pro). Ces acteurs prélèvent sur le flux de l'artisan. Nous, non. C'est à la fois un argument commercial massif et une promesse identitaire : l'artisan reste seul maître de sa marge, de ses remises négociées, de sa décennale.
Origine du nom
Nexap est court, prononçable en français comme en anglais, mémorable. À l'origine, l'acronyme Next Action Plan. En usage externe (artisans, prospects, partenaires), on ne le justifie pas — le nom se suffit à lui-même.
pas pour la paperasse. »
Le problème¶
Qu'est-ce qui ne va pas dans la vie d'un artisan BTP indépendant aujourd'hui, et pourquoi les outils existants n'ont pas résolu le problème.
La réalité quotidienne
L'artisan plombier-chauffagiste solo passe ses journées sur les chantiers. Le soir, il rentre. C'est là que commence sa deuxième journée : devis à taper, factures à envoyer, relances à faire, commandes négoces à passer, comptabilité à préparer. Souvent jusqu'à 22h-23h. Le week-end aussi.
Cette deuxième journée a trois conséquences silencieuses qu'il subit sans toujours les nommer :
- Des chantiers perdus. Le devis qu'il aurait dû envoyer le soir part 3 jours plus tard. Le concurrent qui a devisé sur place a déjà gagné.
- Des impayés qui traînent. Faute de temps pour relancer, des factures de 800-1500€ dorment 60, 90, 120 jours. Sur une trésorerie d'indépendant, c'est mortel.
- De l'usure mentale. Un homme qui aime son métier finit par détester son administratif. La paperasse devient l'élément le plus stressant d'un métier qu'il a choisi pour être libre.
Pourquoi les outils existants ont échoué
Les logiciels de gestion BTP existent depuis vingt ans (EBP, Sage, Tolteck, Obat, Henrri, Batappli). Ils n'ont pas résolu le problème. Trois raisons.
Premièrement, ils ont été conçus pour un bureau. Pas pour une camionnette. Pas pour un téléphone tenu d'une main sale entre deux interventions. Pas pour 30 secondes entre un client qui sort et un autre qui arrive. L'artisan solo n'a pas de bureau. Il a un volant et un smartphone.
Deuxièmement, ils demandent à l'artisan de faire. Saisir, paramétrer, configurer, choisir, cocher, valider. La logique est : "l'outil te facilite la tâche, mais tu fais le travail". Le problème, c'est que l'artisan ne veut pas que ce soit facilité. Il veut que ce soit fait. La différence est fondamentale.
Troisièmement, ils sont fragmentés. Un logiciel pour les devis, un autre pour la compta, une banque à part, un négoce à part, un outil de relance à part. L'artisan jongle entre cinq écrans. C'est exactement le contraire de la simplicité dont il a besoin.
Les vraies douleurs, classées par impact économique
Cette hiérarchie n'est pas intuitive — elle est dérivée des données réelles du marché et des reports sectoriels. Elle doit guider chaque décision produit, chaque pitch, chaque arbitrage commercial.
C'est le tueur silencieux numéro un des artisans solos. Pour un indépendant qui avance les matériaux, attendre 75 à 85 jours pour être payé n'est pas un inconvénient — c'est une menace existentielle. Ce n'est pas une fonctionnalité parmi d'autres : c'est la survie économique.
Sources : Banque de France · Altares (conjoncture T2 2025) · EY · rapports sectoriels Payflo, Billabex.
Lien de paiement Stripe sur chaque facture + QR Code généré sur le chantier à la fin des travaux. Le client paie en 30 secondes depuis son téléphone, l'argent va sur le compte pro de l'artisan. Impact mesurable visé : délai d'encaissement divisé par 3 à 5.
Un artisan qui envoie son devis 3 jours après la visite a déjà perdu face au concurrent qui a devisé sur place. C'est de l'argent perdu, mesurable, qu'il ressent sans toujours pouvoir le quantifier. Ce qui le bloque n'est pas le manque de motivation — c'est le temps de saisie le soir, après une journée de chantier, alors qu'il préférerait être avec sa famille.
Sources : éditeurs de logiciels BTP (moyenne constatée sur leur base utilisateurs) · témoignages terrain Nexap (70+ artisans rencontrés).
Création vocale instantanée du devis sur place — 30 secondes de dictée, devis structuré et envoyé avant que l'artisan ne reparte du chantier. Signature électronique horodatée côté client immédiate. Le devis devient un acte commercial à chaud, pas une corvée du soir.
Le reportage Le Moniteur sur les plombiers Da Costa documente la réalité : les artisans font des kilomètres et des kilomètres par jour pour très peu de temps d'intervention productif. Une partie significative est due aux passages au négoce. Et selon l'UNA-CAPEB, la relation négoce est "émaillée de reproches récurrents dans l'avant-vente, le stockage et l'après-vente". Le sujet n'est pas le prix négocié — c'est le temps que coûte la friction logistique.
Sources : Le Moniteur (reportage plombier, janv. 2024) · UNA-CAPEB (rapport plombiers-chauffagistes & négoces).
Depuis un devis accepté, l'IA matche les références citées par l'artisan avec le catalogue du négoce, prépare la commande, et l'envoie en un tap. L'artisan conserve ses remises commerciales déjà négociées (commande adossée à son encours pro existant). Fin des allers-retours, du matériel oublié, et de l'attente au comptoir.
Pour la majorité des artisans solos, c'est aujourd'hui une douleur dormante. Elle va devenir aiguë entre début et septembre 2027 quand chaque TPE devra émettre ses factures via une plateforme agréée. Des centaines de milliers d'artisans chercheront une solution conforme dans la même fenêtre — c'est un appel d'air sans équivalent.
Sources : administration fiscale (calendrier officiel de la réforme) · partenariat Iopole (PDP agréée).
Conformité native via le partenariat Iopole (Plateforme de Dématérialisation Partenaire agréée). Format Factur-X intégré. L'artisan est conforme 2027 dès aujourd'hui, sans rien faire. Cette douleur subie devient un bénéfice livré.
Ce qui N'EST PAS prioritaire (et que nous refusons de coder en avance de phase)
- Le planning intelligent n'apparaît dans aucune étude comme priorité des artisans solos. Il optimise l'exécution mais ne crée pas de CA et ne sauve pas de trésorerie. Repoussé en V1.7 et conditionné à une demande terrain réelle.
- Le suivi de chantier détaillé, le pointage d'heures, le suivi de marge par chantier sont des besoins de PME structurées (10+ salariés), pas de solos. Hors scope Nexap aujourd'hui.
- Le CRM avancé, les analytics marketing, le scoring de leads sont des besoins d'entreprises commerciales, pas d'artisans dont le canal d'acquisition reste le bouche-à-oreille local.
- La bourse aux chantiers (Habitatpresto, ArtiBox) est un autre métier — c'est de l'apport d'affaires côté client final, ce n'est pas Nexap.
Nexap ne code que ce qui résout une douleur réelle du processus commercial artisan ↔ client ↔ négoce. Toute fonctionnalité qui ne se rattache pas directement à l'une des quatre douleurs ci-dessus est refusée, même si elle semble séduisante. C'est notre garde-fou contre la sur-construction.
Ce n'est pas un marché à conquérir contre des concurrents installés. C'est un marché où 80% des artisans solos continuent à utiliser papier, Excel, ou un logiciel qu'ils subissent. La vraie concurrence de Nexap n'est pas Tolteck. C'est Excel, le carnet, et la résignation.
Le marché¶
Chiffres sourcés, segmentation TAM / SAM / SOM, et catalyseurs réglementaires qui rendent le timing unique.
Taille du marché
Segmentation TAM / SAM / SOM
| Niveau | Définition | Taille |
|---|---|---|
| TAM | Tous les artisans du BTP français | ~440 000 entreprises BTP |
| SAM | Plombiers-chauffagistes solos France | ~44 000 cibles |
| SOM 18 mois | Plombiers-chauffagistes solos du Var | ~2 000 cibles · objectif 10% |
À 24,90€/mois et un objectif de 10% du Var en 18 mois, le SOM représente ~200 utilisateurs payants, soit ~60 000€ d'ARR sur la zone initiale. C'est la base de la conquête PACA puis nationale.
Le catalyseur : la réforme e-invoicing
La facturation électronique devient obligatoire en France selon un calendrier précis :
- 1er septembre 2026 : obligation de réception des factures électroniques pour toutes les entreprises.
- 1er septembre 2027 : obligation d'émission des factures électroniques pour les TPE et micro-entreprises (notre cible) via une plateforme agréée.
Nexap est conforme grâce à son partenariat avec Iopole (plateforme de dématérialisation partenaire agréée) et le format Factur-X. Concrètement, cela signifie que des centaines de milliers d'artisans vont chercher une solution conforme entre début 2027 et septembre 2027. C'est une fenêtre d'acquisition unique, qu'aucune startup ne pourra plus jamais avoir.
Ne pas survendre 2026 aux artisans. L'échéance qui les concerne directement est 2027. Construire le pitch sur la mauvaise date = perte de crédibilité immédiate face à un EC ou un artisan informé.
L'expansion géographique planifiée
Var → PACA → France → International. Chaque étape valide la précédente. On n'élargit pas tant que la zone précédente n'est pas dominée. C'est le playbook Doctolib (dentistes parisiens d'abord) et Pennylane (experts-comptables franciliens d'abord).
1 Observatoire des métiers du BTP, 2021. 2 Baromètre digitalisation BTP, 2025.
La proposition de valeur¶
Ce que Nexap promet, à trois niveaux de profondeur. Chaque niveau s'utilise dans un contexte différent.
Niveau 1 — La formulation courte (interne, boussole produit)
Nexap transforme l'administratif de l'artisan en simple validation : il dicte, l'IA fait, il valide.
Niveau 2 — Le pitch (commercial, investisseurs, partenaires)
Nexap est l'assistant IA des artisans du BTP qui préfèrent leur chantier à leur bureau. Là où les logiciels de gestion classiques exigent de la saisie, Nexap exécute à la place de l'artisan — devis dictés à la voix, factures générées, commandes négoces préparées, paiements suivis. L'artisan ne gère plus son administratif. Il le valide d'un tap, entre deux chantiers.
Niveau 3 — La promesse complète (landing, supports de vente)
« Vous avez choisi ce métier pour les chantiers, pas pour la paperasse. Pourtant chaque soir, vous y repassez : devis à taper, factures à envoyer, relances à faire, commandes à passer chez le négoce. Nexap inverse le rapport. Vous dictez 30 secondes, vous validez d'un tap. Le devis est généré, la facture envoyée, la commande passée, la relance partie. Ce n'est plus vous qui faites — c'est vous qui décidez. »
Ce qui rend cette proposition défendable
Toutes les apps de devis/facture vendent un outil de saisie plus pratique. Leur verbe est faire. Notre verbe est valider. Cette différence est le seul mur défensif qu'un concurrent ne peut pas franchir en ajoutant une feature. Pour faire ce que fait Nexap, il faudrait repenser le produit depuis zéro autour de la voix et de l'IA. Tolteck, EBP, Sage ne le feront pas — leur dette technique et leur base utilisateur les en empêchent.
Le produit, V1 à V5¶
La roadmap complète. Chaque version livre quelque chose d'utile et déverrouille la suivante. Aucune version n'est "lancée" sans atteindre ses critères de sortie.
Focus : valider l'usage et acquérir les 100 premiers utilisateurs payants.
- Création vocale IA : dictée vocale (Whisper) → devis structuré, factures, gestion clients.
- Cycle commercial complet : devis → facture → acomptes → solde → avoirs. TVA multi-taux (5,5 / 10 / 20%) et autoliquidation BTP.
- Catalogue intelligent : bibliothèque de prestations et fournitures, lots types, recherche instantanée.
- Relances automatiques : email, SMS, WhatsApp. Anti-impayé et anti-chantier-perdu.
- Signature électronique du devis par le client + certificat horodaté à valeur juridique.
- Conformité Iopole : intégration native de l'API Iopole, format Factur-X, prêt pour la réforme.
- Assistant personnalisable : l'artisan nomme son IA (Margot, Sophie, Hugo…), voix régionale.
- Mobile-first & hors-ligne : PWA installable, fonctionne sur les chantiers sans réseau.
SaaS pur, abonnement fixe 24,90€/mois sans engagement, 7 jours d'essai gratuit sans CB.
50 utilisateurs payants à M3 minimum, conversion essai→payant ≥ 25%, rétention M1 ≥ 60%, NPS ≥ 30, time-to-first-devis < 5 minutes. Objectif ambitieux : 100 utilisateurs.
Focus unique : accélérer drastiquement les encaissements de l'artisan. C'est l'impact financier le plus mesurable possible.
1 défaillance d'entreprise BTP sur 4 est causée par les retards de paiement (Banque de France). Le BTP représente 25% des 69 000 faillites françaises de 2025, dont 85% concernent des entreprises de moins de 5 salariés — notre cœur de cible. Délais réels clients : 75 à 85 jours en moyenne (délais cachés inclus). Aucune autre fonctionnalité de Nexap n'a un impact aussi direct sur la survie économique de l'artisan.
- Lien de paiement Stripe sur chaque facture : URL cliquable + QR Code imprimable.
- QR Code généré directement sur le chantier à la fin des travaux pour paiement immédiat.
- L'argent va sur le compte pro existant de l'artisan. Aucun changement bancaire de sa part.
- Notification temps réel à l'artisan dès paiement reçu, arrêt automatique des relances.
- Gestion multi-devis et relances en cascade améliorées.
SaaS standard à 24,90€/mois. Zéro commission sur les paiements (règle d'or éthique).
100 utilisateurs payants, ≥ 40% des factures envoyées sont payées via le lien, délai moyen d'encaissement divisé par 2 (mesure terrain), NPS > 40.
Focus : structurer le quotidien d'exécution de l'artisan une fois la trésorerie sécurisée.
Le planning ne crée pas de CA. Il optimise l'exécution : éviter les doubles bookings, réduire les temps de trajet, diminuer les no-shows clients. Utile, mais moins critique que la trésorerie. Cette version n'est livrée que si une demande terrain réelle émerge en V1/V1.5 — pas par anticipation. Au moins 20% des utilisateurs payants doivent l'avoir demandée spontanément.
- Suggestions de créneaux par IA depuis les devis acceptés, en cohérence avec la tournée géographique de la journée.
- Détection des conflits de planning.
- Confirmation client par SMS/WhatsApp 24h avant l'intervention.
- Vue agenda mensuelle, hebdomadaire, jour.
Planning utilisé ≥ 1×/semaine par 70% des actifs. Si l'usage ne décolle pas, on assume et on coupe — pas de feature zombie.
Focus : connecter l'artisan et le fournisseur de matériaux. C'est la version qui transforme Nexap en leader de catégorie.
- Match SKU par IA : traduction de la voix de l'artisan ("PER 16mm + 5 raccords laiton") en références exactes du catalogue négoce.
- Envoi automatique du bon de commande au négoce partenaire (Cedeo en priorité).
- La commande est adossée à l'encours pro existant de l'artisan. Il conserve ses remises commerciales déjà négociées. Aucun changement dans sa relation négoce.
- Comparaison inter-négoces à partir du second partenariat signé.
Facturation mensuelle de prestations d'apport d'affaires (1,5% à 2% du volume d'achat) émise par Nexap à destination du siège des négoces. L'artisan ne paie rien de plus. Le SaaS à 24,90€/mois reste inchangé.
1 partenariat négoce signé à M9 (Cedeo prioritaire), 300 utilisateurs payants à M12, 30% des devis acceptés génèrent une commande négoce dans l'app, taux d'erreur de matching SKU < 2%.
Levée Pre-Seed (300-500k€) ou bootstrap sur MRR ~10-15k€. À 24,90€ × 100 users à M3, le MRR sera de ~2,5k€ — insuffisant. La levée est probable.
Focus : industrialiser la gestion financière et s'étendre aux autres corps de métier.
- Stripe Connect pour automatiser les flux financiers.
- Rapprochement bancaire et comptable automatique.
- Export FEC pour les experts-comptables.
- Élargissement aux autres corps d'état : électriciens (catalogue Rexel), maçons, plaquistes (catalogue Pano).
- Optionnel : compte bancaire embedded via Swan ou Memo Bank.
Seed (1,5-3 M€). Équipe structurée (2-3 devs, 1 product, 1 commercial). Compliance fintech.
Focus : devenir le terminal financier du bâtiment.
- Split-payment automatisé : l'argent du client règle le fournisseur de matériaux à la source. Plus de trésorerie immobilisée chez l'artisan.
- Pré-financement de chantiers et affacturage flash via des partenaires API (type Defacto). Nexap prête sans porter le risque de défaut.
- Carte Nexap pour payer les matériaux directement au négoce, avec auto-rapprochement.
À ce stade, Nexap n'est plus un SaaS BTP : c'est une fintech sectorielle. Modèle économique, compliance et équipe changent profondément. Cette transition se prépare dès V3.
Modèle économique¶
Comment Nexap gagne de l'argent. Le modèle évolue selon les versions, mais une règle reste fixe : l'artisan ne paie qu'un SaaS modeste, jamais une commission sur ses chantiers.
V1 et V1.5 — SaaS pur
Abonnement fixe à 24,90€/mois, sans engagement, 7 jours d'essai gratuit sans carte bancaire. C'est le modèle classique SaaS, à un prix accessible à un artisan solo. À 100 utilisateurs, MRR = 2 490€. À 1 000 utilisateurs, MRR = 24 900€ (~300k€ ARR).
Ce prix est calibré pour maximiser la conversion en phase d'acquisition. Il sera révisé (à la hausse, sur de nouveaux segments) une fois la rétention prouvée. Toute hausse de prix se valide par A/B test, pas par conviction.
V2 — Le pivot apport d'affaires
À partir de V2, Nexap ajoute une seconde source de revenus, payée par les négoces et non par les artisans : une facturation mensuelle d'apport d'affaires de 1,5% à 2% du volume d'achat que les utilisateurs Nexap génèrent chez le négoce partenaire.
Exemple chiffré : un plombier qui fait 80k€ de CA achète ~25-30k€ de matériaux/an chez son négoce. Sur 100 utilisateurs Nexap actifs en V2, cela représente ~2,8 M€ de volume d'achat redirigé vers le négoce partenaire. À 2%, Nexap facture ~56k€/an à ce seul négoce — en plus de ses 30k€/an d'ARR SaaS. Le levier économique est puissant.
Les négoces français acceptent-ils ce modèle d'apport d'affaires payé en commission ? C'est plausible (le modèle existe dans l'automobile, l'hôtellerie via Booking, l'e-commerce via les marketplaces) mais pas garanti. Action prioritaire : dès 20-30 utilisateurs payants, prendre RDV exploratoire chez Cedeo siège pour tester le principe. Si refus de principe → repenser V2.
V3 — V5 — Diversification
Le modèle reste hybride SaaS + apport d'affaires, complété progressivement par :
- Commissions sur le compte bancaire embedded (V3) — partage de revenus avec Swan/Memo Bank.
- Commissions sur l'affacturage (V5) — partage de marge avec Defacto.
- Interchange sur la carte Nexap (V5) — quelques dizaines de centimes par transaction.
Toujours : zéro commission sur les chantiers de l'artisan.
Pourquoi tout le monde y gagne¶
Un modèle ne tient sur la durée que si chaque partie prenante y trouve un bénéfice net. Nexap est conçu autour d'un triangle artisan / négoce / Nexap où chacun sort gagnant.
Du temps, de la marge, de la liberté.
- 1 à 2 heures rendues chaque jour
- Devis envoyés sur place — fini les chantiers perdus
- 0% prélevé sur ses chantiers
- Ses remises négoces conservées
- Conformité 2027 sans effort
- 24,90€/mois, sans engagement
Plus de volume, moins de friction.
- Captation d'un volume d'achat redirigé via l'app
- Réduction du temps de traitement par commande
- Données qualifiées sur les besoins terrain
- Pas de cannibalisation de ses agences
- Exclusivité temporaire possible (6 mois)
- 1,5% à 2% d'apport d'affaires payé sur volume
Un modèle scalable financé par le maillon solvable.
- SaaS récurrent côté artisan (acquisition)
- Apport d'affaires côté négoce (scale)
- Pas de risque de défaut porté
- Effet réseau : plus d'artisans = plus de pouvoir face aux négoces
- Defensibilité : intégration négoces difficile à reproduire
- Trajectoire fintech à terme
Cette structure est ce qui rend Nexap fondamentalement différent d'un SaaS BTP classique. Un Tolteck ou un EBP vit sur le seul portefeuille de l'artisan. Nexap vit sur la chaîne de valeur. C'est plus difficile à construire (il faut signer les négoces) mais infiniment plus défendable une fois en place.
Stratégie commerciale¶
Comment on acquiert des utilisateurs, comment on s'étend, et quels leviers stratégiques on actionne dans quel ordre.
L'ICP (Ideal Customer Profile)
Plombier-chauffagiste solo de 30-45 ans, dans le Var, CA 60-150 k€, actuellement sur papier ou Excel (ou utilisateur frustré d'EBP/Henrri), qui valorise sa journée terrain plus que son administratif du soir. Volume cible : ~2 000 entreprises dans le département.
Pas notre cible à ce stade : l'artisan de 55+ ans qui s'en sort avec son carnet (résistant au changement), ni les PME BTP de 10+ salariés avec assistante administrative (autre besoin, autre cycle de vente).
Le canal #1 : terrain physique
Mathys, cofondateur artisan, démarche en direct sur les chantiers, salons régionaux, fédérations (CAPEB Var), magasins pros (Cedeo, Point.P agences locales). Captation des coordonnées, démo immédiate quand possible (3-5 minutes avec création d'un devis vocal réel sous leurs yeux). Suivi téléphonique par Anthony.
C'est notre canal le plus puissant à ce stade : les artisans achètent à des gens qu'ils respectent. Mathys parle leur langue.
Le canal #2 : vidéo courte organique (TikTok & Reels)
3 vidéos par semaine pendant 12 semaines minimum. Format 30-60s. Démonstrations terrain (dictée vocale en direct), témoignages d'utilisateurs, "Nexap en 90 secondes". Cible 30-45 ans présente massivement. Coût quasi-nul, accumulation lente mais durable.
La guerre des négoces (V2, méthode FOMO)
En V2, Nexap ne s'intègre pas à toutes les enseignes en même temps. Exclusivité temporaire de 6 mois avec un acteur majeur (Cedeo prioritaire) pour saturer une région et lui faire exploser ses ventes au détriment de ses concurrents directs.
Au bout de 6 mois, ouverture des API aux concurrents (Richardson, Point.P) — qui, voyant la traction de Cedeo, signeront vite par peur de perdre leurs clients historiques. C'est l'effet FOMO concurrentiel appliqué à la distribution BTP.
Le "Bowling Pin" — expansion sectorielle
L'extension à de nouveaux corps de métier suit la stratégie des quilles de bowling : on en fait tomber une, et elle entraîne les suivantes.
- Quille 1 (aujourd'hui) : plombiers-chauffagistes solos. Cycle de décision ultra-court (une seule personne décide, achète et valide). C'est notre tête de pont.
- Quille 2 (M12-M18) : électriciens, maçons, plaquistes solos. Duplication du modèle en changeant simplement la base de catalogue.
- Quille 3 (M18+) : PME BTP (3-15 salariés). Adaptation via fonctionnalités collaboratives — les ouvriers dictent leurs besoins, le patron valide financièrement la commande avant envoi.
Les prescripteurs : à activer plus tard
Experts-comptables, fédérations BTP (CAPEB, FFB), distributeurs : pas avant 30-50 utilisateurs payants prouvés. Les prescripteurs ne recommandent que ce qui a déjà de la traction. Les contacter trop tôt = brûler les cartouches. Voir Partie 11 pour le séquencement.
Marketing & positionnement¶
Comment Nexap se présente au monde, et la grille à laquelle se conforment tous nos supports de communication.
Le framework de positionnement (April Dunford)
| Dimension | Position Nexap |
|---|---|
| Concurrent réel | Excel + papier + tête de l'artisan (80% du marché). Pas Tolteck, pas EBP. |
| Attributs uniques | IA native dans le workflow · vision intégrée devis → commande → paiement · mobile-first natif |
| Valeur livrée | 1-2h/jour rendues · chantiers récupérés · impayés réduits · conformité 2027 sans effort |
| Best-fit customer | Plombier-chauffagiste solo, 30-45 ans, CA 60-150k€, Var, papier/Excel |
| Catégorie de marché | « L'assistant IA des artisans du BTP » — nouvelle catégorie, pas un logiciel de gestion de plus |
Les piliers d'identité de marque
- Sérieux financier — codes Stripe / Apple Pro. Pas de bleu corporate slop. Beige ivoire, vert profond, touches terracotta.
- Identité éditoriale — Instrument Serif sur les titres avec italique sur les mots clés. Pas de typographie générique.
- Voix humaine — on parle à l'artisan, pas au "professionnel du BTP". On dit "vous", on dit "paperasse", on dit "soir", on dit "chantier".
- Promesse engageante — chaque support qui dit "vous validez" oblige le produit à livrer le "vous validez". Le marketing engage le produit.
Les supports en place et à venir
- Landing publique (existante) : pitch produit + démo interactive + roadmap. Pour BPI, Région Sud, French Tech, partenaires.
- App PWA (existante) : le produit lui-même, avec création vocale, devis, factures, etc.
- Document interne (présent document) : référence projet pour l'équipe.
- À créer : chaîne TikTok/Reels avec planning éditorial 30 jours · scripts de démo terrain · pitch deck slides pour rendez-vous · battlecard concurrentielle pour Mathys.
L'équipe¶
Qui construit Nexap, quel rôle chacun joue, et pourquoi cette combinaison fait sens.
Anthony Bouchet — Cofondateur · Stratégie & Direction
Diplômé d'un Programme Grande École à KEDGE Business School, ancien de la Garde Républicaine (Peloton Intervention). Chef de projet programme chez Wise Integration sur des cycles de R&D de 18 mois (réduction du time-to-market de 20%), puis Coordinateur de Programme & Business Developer en V.I.E à Ottawa sur des partenariats internationaux à plusieurs millions d'euros. Mémoire de recherche sur l'IA au service de la décision managériale.
Apporte à Nexap : rigueur d'exécution programme, structuration de partenariats, vision de dirigeant, capacité à monter des dossiers de financement, réseau Défense / Industrie / Aérospatial.
Mathys Bouchet — Cofondateur · Terrain & Commercial
Artisan, 21 ans. Poseur de films pour vitrages de domiciles et bureaux, toujours en activité. Une année dans la construction en Australie avant de se concentrer sur Nexap. Frère d'Anthony.
Apporte à Nexap : connaissance intime de la douleur artisanale, langage du métier, légitimité terrain auprès des prospects, démarchage physique direct dans le Var. Le founder-market fit incarné.
Adrien Bony — Lead technique (en cours d'intégration)
Développeur web. Rejoint Nexap pour reprendre l'application en profondeur : consolider la base de code (actuellement ~67k lignes), garantir la fiabilité, et préparer la publication sur l'App Store et Google Play. Marque le passage du prototype validé à un produit industrialisé.
Apporte à Nexap : robustesse technique, capacité de scale, anticipation des contraintes des stores.
À recruter — Premier salarié stratégique
À M5-M6, recrutement d'un commercial / BD avec expérience BTP (ex-Cegid Bâtiment, ex-EBP, ex-Tolteck, ou ex-distribution BTP). Il/elle ouvrira les portes négoces (pour V2) et accélérera l'acquisition. Coût : 50-70 k€/an + commission. À financer par la levée Pre-Seed.
Mentors / sparring-partners à activer
- Paul Gimet (professeur de stratégie en PGE à KEDGE) — sparring stratégique sur le positionnement.
- Mentor Réseau Entreprendre Var — chef d'entreprise expérimenté, désigné lors de l'obtention du prêt d'honneur.
- Mentor TVT Innovation — désigné lors de l'intégration à l'accélérateur.
Pacte d'associés
Rédaction immédiate d'un pacte d'associés avec clause de vesting sur 4 ans, cliff 1 an. Sans ça, un cofondateur qui partirait au bout de 6 mois conserverait toutes ses parts — situation impossible à gérer face à de futurs investisseurs. Le pacte précède toute levée, toute cession de parts à un prestataire, toute structuration capitalistique.
L'exécution : les 90 jours qui comptent¶
La période actuelle, par paliers de 30 jours. Aucune décision structurante (levée, recrutement, contact prescripteurs) tant que ces jalons ne sont pas atteints.
App PWA fonctionnelle (création vocale, devis, factures, acomptes, avoirs, TVA multi-taux, signature électronique, relances multi-canal, Iopole). Landing publique. Document interne. Script d'appel. ICP affiné. Modèle économique défini.
Mathys continue le démarchage physique. Anthony rappelle les 72 leads existants (script en place). Objectif : 10 utilisateurs payants à J+30. Tracking systématique : verbatims, objections, douleurs exprimées. Point d'étape à J+10 (bilan intermédiaire). Test du funnel sans CB upfront sur la moitié des leads.
Sur la base des verbatims collectés, ajustement du pitch et de l'onboarding. Lancement du canal TikTok/Reels (3 vidéos/semaine). Objectif : 30 utilisateurs payants à J+60. Collecte des EC de chaque artisan payant (base prescripteurs future). Premier contact TVT Innovation pour intégration accélérateur.
Création SAS si pas déjà fait. Pacte d'associés rédigé et signé. Demande de statut JEI. Premier dossier Réseau Entreprendre Var et Initiative Var (prêts d'honneur). Objectif : 50-100 utilisateurs payants à J+90. Validation des métriques V1 : conversion essai→payant ≥ 25%, rétention M1 ≥ 60%, NPS ≥ 30.
Si les métriques V1 sont validées : lancement V1.5 (lien de paiement Stripe), premier RDV exploratoire Cedeo siège pour V2, montage dossier Bpifrance/Région Sud France 2030, préparation pitch deck Pre-Seed. Le planning (V1.7) reste conditionné à une demande terrain effective. Si métriques V1 non validées : pivot ou correction avant tout engagement supplémentaire.
Aucune décision majeure (levée, recrutement, contact prescripteurs, lancement V1.5) ne se prend en avance de phase. Chaque jalon a son critère de sortie. La discipline du séquencement protège du chaos.
Financement & écosystème¶
Les acteurs identifiés dans le Var et en région PACA, dans l'ordre où on les active. Règle d'or : la traction d'abord, les contacts ensuite.
Étape 1 — TVT Innovation (le hub central)
Acteur incontournable à Toulon depuis 25 ans. Anime la French Tech Toulon, organise l'événement INVEST IN TOULON (100+ startups, 70+ RDV BtoB avec investisseurs). Point d'entrée qui ouvre toutes les autres portes. À contacter dès que les premiers chiffres de conversion sont en main.
Étape 2 — Prêts d'honneur non-dilutifs
- Réseau Entreprendre Var — prêt d'honneur à taux 0 + accompagnement par chefs d'entreprise expérimentés.
- Initiative Var — prêt d'honneur croissance jusqu'à 30 000€, taux 0, sans caution ni garantie. Accompagnement gratuit pendant 3 ans.
Cumulables. Servent de levier pour débloquer un prêt bancaire complémentaire. À demander une fois la SAS créée et les premiers chiffres présentables.
Étape 3 — Sparring-partner académique
Paul Gimet (KEDGE, prof de stratégie en PGE). Demande précise : challenger le positionnement 20 minutes, pas un vague avis. Triple usage : sparring stratégique, porte d'entrée réseau (alumni, fonds), caution intellectuelle. Vérifier aussi l'incubateur ou dispositif alumni-entrepreneurs de KEDGE.
Étape 4 — Subventions innovation (post-SAS)
- Statut JEI (Jeune Entreprise Innovante) — dès la création de la SAS. Exonérations de charges sociales sur les salaires R&D. Cash sans dilution. Non négociable.
- Bpifrance + Région Sud · France 2030 régionalisé — 75 000 à 200 000 € par projet (mix subvention 2/3 + avances remboursables 1/3). Dépôt au fil de l'eau jusqu'au 30 septembre 2026.
Aucune dépense antérieure à la date de dépôt du dossier France 2030 n'est finançable. Donc on dépose le dossier avant d'engager les dépenses qu'on veut faire financer, jamais l'inverse.
Étape 5 — Fonds propres (post-PMF, beaucoup plus tard)
- Sud Investissement (Région Sud) — accompagnement à la levée et augmentation des fonds propres.
- Fonds stratégiques à viser pour le Pre-Seed/Seed : Daphni, Serena, ISAI (portfolio construction-tech) · Otium, Frst (spécialisés IA) · réseau France Digitale pour les business angels ex-fondateurs SaaS B2B.
Acteurs ressources transverses
Fabrique à Entreprendre / Carrefour de l'Entrepreneuriat (porté par TVT) regroupe ADIE, BGE, France Active PACA, CCI Var, Chambre des Métiers et de l'Artisanat — point d'accès unique à l'écosystème toulonnais.
Risques & garde-fous¶
Ce document est interne. Il dit la vérité sur ce qui peut faire échouer Nexap. C'est la franchise qui protège l'équipe — pas la communication.
Risque 1 — La dette de validation utilisateur
Nous avons beaucoup construit (cycle complet devis/facture, V1 quasi-livrée, supports en place) avant d'avoir converti des utilisateurs payants. À ce jour, 1 seul utilisateur payant et 72 leads à convertir. Tout le plan repose sur l'hypothèse que cette conversion fonctionnera.
Garde-fou : exécution des 90 jours avant toute décision majeure. Si la conversion ne décolle pas, c'est le produit ou le pitch qui devra évoluer, pas le plan qui devra s'étendre.
Risque 2 — L'hypothèse commission négoces (V2)
Le modèle V2 et tout l'avantage économique de Nexap reposent sur l'acceptation par les négoces d'une commission de 1,5-2% sur le volume d'achat. Ces négoces (Saint-Gobain pour Cedeo et Point.P, Wolseley pour Brossette) sont conservateurs, leurs marges sont serrées, et ils n'ont pas l'habitude de payer un apporteur SaaS.
Garde-fou : dès 20-30 utilisateurs payants, prendre un rendez-vous exploratoire chez Cedeo siège (pas une agence locale) pour tester le principe. Si refus de principe, V2 doit être repensée (modèle freemium côté négoce ? prélèvement plus faible ?). Mieux vaut le savoir tôt.
Risque 3 — La responsabilité juridique des hallucinations IA
Si l'IA propose un mauvais SKU, un mauvais prix, une mauvaise quantité, et que l'artisan le valide en confiance, Nexap peut être mis en cause juridiquement.
Garde-fou : (a) interface obligeant l'artisan à cliquer "Je valide" pour endosser la responsabilité du document, (b) CGU rédigées par un avocat spécialisé tech avant V3, (c) traçabilité complète des suggestions IA et des validations utilisateur.
Risque 4 — La conformité RGPD et sécurité des données
Nexap gère des données clients (SIRET, emails, données de chantier) et bientôt (V5) des flux financiers. Le RGPD n'est pas optionnel. BPI demandera la politique de sécurité dans le dossier.
Garde-fou : authentification robuste, chiffrement au repos sur Supabase, politique de sauvegarde documentée, log d'accès, procédure de droit à l'effacement. À cadrer avec Adrien dès la refonte technique.
Risque 5 — Le timing e-invoicing
La fenêtre d'opportunité réglementaire (septembre 2027) est unique mais limitée. Si Nexap n'est pas prêt à industrialiser l'acquisition à T-6 mois (mars 2027), des centaines de milliers d'artisans choisiront d'autres solutions, et la fenêtre se referme.
Garde-fou : compte à rebours interne dès maintenant. À mars 2027, Nexap doit avoir : produit V1 stable et fiable, processus d'acquisition industrialisé, capacité de support qui tient la charge, présence référencée auprès des prescripteurs (EC, fédérations).
Risque 6 — La concurrence latente
Tolteck, Obat, Henrri, EBP peuvent ajouter de la dictée vocale en 6 mois. Ils ont plus de capital, plus de clients, plus de notoriété. Le seul mur défensif est la vitesse d'exécution et la profondeur du repositionnement (l'IA native, pas l'IA ajoutée).
Garde-fou : releases bi-mensuelles, feature IA majeure mensuelle, focus laser sur le segment plombier-chauffagiste solo. La taille n'est pas un avantage face à la vitesse + le focus.
Risque 7 — La sur-construction produit
Avec Claude Code et 67k lignes déjà écrites, le risque inverse est de coder plus que de valider. Chaque feature ajoutée non utilisée par les artisans est de la dette technique et cognitive.
Garde-fou : mesurer l'usage réel de chaque fonctionnalité après la refonte d'Adrien. Couper sans regret tout ce qui n'est pas utilisé par au moins 30% des actifs.
Spécifications techniques pour Adrien¶
Les règles non négociables que l'application de production doit respecter dès la refonte. Ces règles permettent d'anticiper V2-V5 sans avoir à tout refaire.
Règle 1 — Base de données splittée et modulaire
L'architecture doit être totalement découplée. Les tables Artisans, Clients, Devis, Lignes_Articles, Factures, Acomptes, Avoirs doivent être indépendantes. Aucune table monolithique.
Règle 2 — Anticipation V3 dès la V1
Dans la table Lignes_Articles, un champ libre nommé supplier_sku_id doit être créé dès la V1. Il reste null en V1 et V1.5, mais permettra d'accueillir les identifiants API des négoces en V2 sans migration de schéma.
Règle 3 — Performance critique du pipeline IA
Le pipeline de traitement vocal (audio brut → Whisper → LLM → parsing JSON structuré) doit s'exécuter en moins de 5 secondes. Au-delà, l'adoption terrain est compromise. Tests de charge réguliers obligatoires.
Règle 4 — Alignement Iopole strict
Le modèle de données des devis et factures en V1 doit calquer strictement les exigences de l'API Iopole pour la génération des fichiers réglementaires Factur-X. Aucune divergence permise.
Règle 5 — Stockage et RGPD by design
Toutes les données utilisateur chiffrées au repos. Politique de sauvegarde documentée (RPO, RTO définis). Procédure de droit à l'effacement opérationnelle. Logs d'accès conservés. Hébergement UE obligatoire (Supabase en région UE).
Règle 6 — Mode hors-ligne fonctionnel
L'application doit fonctionner sur les chantiers sans réseau : création de devis offline, sauvegarde locale, synchronisation à la reconnexion. C'est non négociable pour l'usage terrain.
Règle 7 — Publication stores
L'objectif post-refonte est la publication sur l'App Store et Google Play. La PWA reste la voie d'entrée rapide, mais l'application native doit suivre. Anticiper les contraintes Apple (in-app purchase, signature, design guidelines) dès la refonte.
Stack technique consolidée
| Couche | Outil | Notes |
|---|---|---|
| Front | Vue.js (existant) → à arbitrer selon Adrien | PWA installable |
| BDD | Supabase (Postgres) | Région UE |
| Paiement | Stripe (abonnement) + Stripe Connect (V3) | Aucune commission sur chantiers |
| IA voix | Whisper (OpenAI) ou Deepgram | Latence < 2s |
| IA texte | GPT-4o-mini ou Claude Haiku par défaut, fallback GPT-4o sur cas complexes | Coût inférence sous contrôle |
| Conformité | Iopole (PDP) | Factur-X, prêt 2026/2027 |
| Resend | Séquences essai + relances | |
| Tracking | PostHog | Gratuit jusqu'à 1M events/mois |
Pourquoi ça va marcher¶
La synthèse des raisons structurelles qui rendent Nexap viable. Ce n'est pas un acte de foi : c'est l'alignement de cinq forces.
1. Un problème massif, ancien, sous-résolu
L'administratif des artisans solos est une douleur quotidienne, vécue par des centaines de milliers de professionnels. Aucun outil existant ne l'a réellement résolu — ils l'ont déplacé, jamais supprimé. C'est rare en SaaS B2B d'avoir un marché aussi profond avec une solution aussi inaboutie.
2. Un timing réglementaire unique
La réforme e-invoicing 2026/2027 force des centaines de milliers d'artisans à chercher une solution dans une fenêtre de quelques mois. C'est un événement non récurrent. Nexap arrive précisément quand le besoin devient obligatoire — et est conforme via Iopole.
3. Un repositionnement défensif structurel
Tous les concurrents vendent un outil de saisie. Nexap vend une délégation. C'est une différence de catégorie, pas de feature. Tolteck ne peut pas ajouter "vous validez au lieu de faire" en 3 mois — il faudrait refondre tout son produit autour de la voix et de l'IA.
4. Un modèle économique élégant
Le modèle hybride SaaS (artisan, 24,90€) + apport d'affaires (négoces, 1,5-2%) crée un alignement rare : l'artisan ne perd rien, le négoce gagne du volume, Nexap est financé par le maillon solvable. Ce modèle est défensif (chaque négoce signé augmente le mur), scalable (le revenu négoce croît avec l'usage), éthique (zéro prélèvement sur le chantier).
5. Une équipe alignée founder-market
Mathys, artisan, connaît la douleur dans sa chair. Anthony, pilote de programmes, sait structurer et financer. Le duo combine rarement vu en SaaS BTP : un opérateur terrain + un dirigeant méthodique. C'est l'inverse du fondateur tech parisien qui découvre les artisans en interview.
le bon moment,
la bonne équipe,
le bon modèle.
Et la condition critique
Tout cela reste théorique tant que la conversion utilisateur n'est pas prouvée. Les 90 prochains jours sont la seule chose qui compte. La beauté du modèle économique, la solidité du timing réglementaire, la justesse du positionnement — tout cela ne vaut rien si les artisans ne paient pas. Inversement, si la conversion fonctionne, ce plan se déroule.
L'humilité commande de ne pas s'enivrer de la stratégie tant que l'exécution ne l'a pas validée. Le respect de l'équipe et de soi-même commande de ne pas non plus minimiser ce qui a été construit. La vérité est au milieu : nous avons posé une fondation solide. Reste à exécuter.
Journal des mises à jour¶
Toute modification importante de ce document est tracée ici. C'est l'historique vivant du projet.
Historique
Chaque jalon atteint, chaque pivot, chaque décision structurante doit générer une entrée dans ce journal. C'est ce qui rend le document vivant et fiable dans la durée.